Perguntas frequentes sobre a OKX House

Publicado a 29/11/2024Atualizado a 20/02/2026Leitura de 6 minutos14

A OKX House é uma experiência imersiva que une os mundos on-chain e off-chain, permitindo aos utilizadores explorar merchandise exclusivo, colecionáveis baseados em NFTs e ambientes digitais interativos. Com funcionalidades como roupa de edição limitada autenticada por NFTs, opções de pagamento multi-chain e trading sem taxas, a OKX House redefine o envolvimento da comunidade e a propriedade nos domínios digital e físico.

1. Porque devo utilizar a OKX House?

A OKX House leva o conceito de propriedade a um nível superior, misturando os reinos físico e digital de forma harmoniosa:

  • Coleções exclusivas: aceda a merchandising de edição limitada com a marca OKX e a marcas de cobranding, com colaborações com parceiros emblemáticos como a McLaren e o Manchester City, disponíveis exclusivamente na loja.

  • Compatibilidade multi-chain: faça compras com facilidade com tokens nativos e criptomoedas estáveis em seis redes de blockchain compatíveis: Ethereum, Polygon, Arbitrum, Optimism, XLayer e BNB Chain — em breve estarão disponíveis outras redes, incluindo a Base.

  • Propriedade baseada em NFTs: adquira produtos físicos baseados em certificados de NFT únicos e disponíveis para trading, o que confere uma dimensão digital às suas compras.

  • Infraestrutura avançada de e-commerce: experimente compras on-chain sem problemas, com uma plataforma concebida para imitar a experiência intuitiva dos portais de compras online tradicionais.

  • Trading sem taxas: beneficie do trading de NFTs em mercados secundários sem quaisquer taxas de transação, tornando mais fácil fazer trading ou oferecer os seus colecionáveis.

  • Colaborações exclusivas: aguarde pelos quartos e coleções exclusivos de marcas, através de parcerias com os fiéis colaboradores da OKX, adicionando mais valor e diversidade à sua experiência de compra.

Com a OKX House, redefina o que significa ter, fazer trading e expressar-se nos mundos físico e on-chain.

2. Como posso aceder à OKX House?

Certifique-se de que a sua conta está no ecossistema DEX na web ou no ecossistema Carteira na aplicação para começar. Depois:

Na aplicação

  1. Vai a Explorar > NFT

  2. Encontra a OKX House na página do Marketplace

No site

  1. Vai a Mais > Marketplace

  2. Seleciona OKX House para entrar

3. Como fazer uma encomenda na OKX House?

Para fazer uma encomenda:

  1. Navegue pelos produtos disponíveis na OKX House e, depois de confirmar os itens desejados, selecione Adicionar ao carrinho

  2. Quando estiver pronto para efetuar a compra, selecione a opção checkout do carrinho e siga as instruções para concluir a sua compra
    Nota: terá de fornecer informações de envio e detalhes de pagamento.

4. Que métodos de pagamento são aceites na OKX House?

A OKX House só aceita criptomoedas como método de pagamento. Pode pagar com USDC ou com o token nativo específico nestas 6 blockchains. Segue-se a lista de todas as blockchains compatíveis:

  • Ethereum

  • Arbitrum One

  • X Layer

  • Polygon

  • Optimism

  • BNB Chain

5. Posso utilizar o saldo da minha conta OKX para fazer uma compra na OKX House?

De momento, não podes utilizar diretamente o saldo da tua conta de trading OKX para compras na loja. Apenas carteiras on-chain, como a tua OKX Web3 Wallet, são suportadas para pagamentos. No entanto, podes converter o teu saldo de câmbio para uma moeda suportada e transferi-lo para a tua carteira para concluir o pagamento.

6. Posso utilizar o mesmo endereço de carteira para comprar várias quantidades do mesmo item?

Não. Cada endereço de carteira só pode ser utilizado para comprar uma unidade do mesmo item.

7. Se resgatares um NFT por mercadoria física, ainda posso fazer uma transação ou transferir o NFT para o mercado secundário?

Não. Assim que um NFT tiver sido resgatado por artigos de merchandise físicos, já não pode ser transacionado ou transferido no mercado secundário. Se planeias transacionar ou transferir o NFT após a compra, seleciona a opção Resgatar mais tarde, que te permite cunhar o NFT sem desencadear imediatamente a execução física.

8. Como posso acompanhar a minha encomenda da OKX House?

Quando a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com um número de seguimento. Utilize este número no website dos parceiros de entrega para verificar o estado da sua entrega.

9. Que opções de envio estão disponíveis para encomendas da OKX House?

Trabalhamos com os nossos parceiros de entrega para fornecer o serviço de envio. As taxas e os tempos de entrega dependem da sua localização e da opção selecionada no momento do pagamento.

10. Posso alterar ou cancelar a minha encomenda OKX House depois de esta ter sido efetuada?

Infelizmente, as encomendas não podem ser modificadas ou canceladas depois de criadas.

11. Qual é a política de devolução para encomendas da OKX House?

São aceites devoluções de artigos não utilizados no prazo de 14 dias após a data de receção do produto. Para iniciares uma devolução, podes enviar um e-mail para shop@okx.com. Receberás orientações ao longo do processo.

12. O que devo fazer se a minha encomenda da OKX House chegar danificada?

Se a sua encomenda tiver chegado danificada, contacte o endereço shop@okx.com de imediato. Vamos dar-lhe assistência com um produto de substituição ou reembolso, dependendo da disponibilidade.

13. Com que frequência são adicionados novos artigos à OKX House?

A nossa Loja OKX é atualizada regularmente com os mais recentes produtos e artigos de edição limitada. Embora não haja um calendário fixo, fazemos novas adições periodicamente. Certifique-se de que consulta a página da OKX House com frequência para obter atualizações.

14. Quem posso contactar para apoio relativamente à OKX House?

Para obter assistência adicional, contacte o apoio ao cliente da Loja OKX através do endereço shop@okx.com. Faremos tudo para ajudar.

Para uma imagem mais clara do que é a OKX House, visite aqui.